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      Política de privacidade

      Política de privacidade

      POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

      FOLIO

       

      FOLIO TECNOLOGIA DO BRASIL LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 40.247.399/0001-24, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3144, 3 andar – CEP 04538-132, na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, única e exclusiva proprietária das marcas e dos domínios associados à Plataforma denominada “Folio”, apresenta esta Política de Privacidade (“Política”) para informar o Usuário sobre como seus dados pessoais são tratados pela Folio em suas interações com a empresa.

       

      A Plataforma Folio, disponível em https://getfolio.me e Ask Folio disponível em askfolio.com , são plataformas de intermediação que permitem a Experts, usuários que possuem conhecimento e experiência em determinadas áreas, oferecerem seus serviços e produtos digitais (“Serviços Digitais”) aos demais usuários da Plataforma. As Plataformas tem como objetivo conectar Experts que têm muito a oferecer a Clientes que buscam serviços especializados.



      Esta Política é parte integrante e indissociável dos Termos e Condições Gerais da Plataforma Folio (“Termos”), disponíveis neste link. 

       

      Todas as disposições gerais presentes nos Termos, incluindo limitações de responsabilidade, lei aplicável e métodos de solução de disputas, serão integralmente aplicáveis a esta Política.

       

      Ao se cadastrar na Folio e Ask Folio, o Usuário concorda com e se declara ciente de todas as disposições desta Política de Privacidade. Logo, sugerimos que o Usuário leia com atenção esse documento, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso da Plataforma. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, o Usuário deve abster-se de utilizar a Plataforma.

       

      Os termos grafados em letra maiúscula terão seu significado definido de acordo com os Termos de Uso da Plataforma Folio ou com a legislação aplicável.

       

      • QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

       

      • Controladores do Tratamento. A Folio e Ask Folio, no provimento da Plataforma e demais serviços e produtos acessórios, atuará como controladora do tratamento. Em relação aos Dados do Usuário Cliente, sejam eles comuns ou sensíveis, que sejam tratados pelo Usuário Expert para utilização da Plataforma e/ou para negociação, contratação e execução de Serviços Digitais, o Usuário Expert será também um Controlador Independente de tais dados, assumindo responsabilidade inclusive pelo tratamento realizado por si utilizando a Plataforma ou fora dela.

       

      • Serviços de Terceiros. Durante o uso das Plataformas, o Usuário pode vir a utilizar outras plataformas fornecidas ou mantidas por terceiros, utilizadas como canais ou meios de apoio aos serviços prestados pela Folio (“Serviços de Terceiros”). Esses Serviços de Terceiros podem incluir, por exemplo, plataformas de pagamentos, plataformas de videoconferência, aplicativos de comunicação e mensagens instantâneas, ferramentas de compartilhamento de arquivos (ex.: Zoom, Skype, WhatsApp, Telegram, Signal, etc), entre outros. Quando os serviços da Folio utilizarem tais Serviços de Terceiro, o tratamento dos Dados Pessoais estará sujeito também, em adição a esta Política, às políticas de privacidade e termos de uso de tais Serviços de Terceiro. Nesse caso, a Folio e esse terceiro serão Controladores Independentes dos Dados Pessoais. No que concerne a Folio e Ask Folio, mesmo quando os Dados Pessoais sejam recebidos por tais Serviços de Terceiro, tais dados serão sempre tratados em conformidade com esta Política de Privacidade. Entretanto, encorajamos o Usuário a informar-se sobre as políticas aplicáveis a tais Serviços de Terceiros, uma vez que a Folio e Ask Folio não tem ingerência na relação entre o Usuário e tais Terceiros e não é responsável pelo uso feito por tais Terceiros dos Dados Pessoais do Usuário inseridos pelo Usuário nos Serviços de Terceiros.

       

      • Dados coletados e conjuntos de dados. As Plataformas coletam diversos Dados Pessoais quando o Usuário a acessa, sendo alguns coletados automaticamente e outros fornecidos diretamente pelo Usuário. Veja aqui os Dados Pessoais que coletamos:

       

      Grupo de dados

      Titular dos dados

      Como são coletados

      Quais dados são coletados e tratados

      Registros de Acesso

      Usuário 

      Coleta automática de todos os Usuários que acessam a Plataformas

      Endereço IP, data e hora de acesso, geolocalização aproximada, log de acesso, tipo de browser/dispositivo.

      Dados do Cadastro

      Usuário 

      Dados fornecidos pelo titular para criação da Conta Folio ou obtidos via integração com Google ou Facebook para criação de conta/login

      Para Usuários Clientes: Nome, celular, país, e-mail, dados bancários e/ou de cartão de crédito (exclusivamente através de gateway de pagamentos), e outros dados inseridos voluntariamente nas Plataformas.


      Para Usuários Experts: Nome, celular, país, e-mail, endereço, CPF/CNPJ, endereço comercial e dados bancários, outros dados inseridos voluntariamente nas Plataformas. 


      Em caso de login via Google ou Facebook, recebemos desses serviços: e-mail.

      Dados Sensíveis do Usuário

      Usuário

      Dados fornecidos pelo titular durante o uso das Plataformas

      Dados sobre saúde, origem étnica ou racial, informação genética, orientação sexual, crença religiosa, opinião política/filosófica, afiliação sindical ou religiosa, a depender do que o Usuário venha expressa e voluntariamente inserir nas Plataformas durante seu uso (formato livre).

      Dados sobre uso das Plataformas

      Usuário

      Coletados automaticamente pela Folio a partir do uso das Plataformas pelo Usuário.

      Histórico de acessos, conteúdos acessados, duração do acesso, sessão, histórico de interações com a plataformas e com outros usuários, entre outros.

       

      • Documentos comprobatórios. A Folio e Ask Folio pode, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, requerer documentos comprobatórios dos dados fornecidos pelo Usuário, sob pena de suspensão da conta do Usuário.



      • COMO SÃO UTILIZADOS OS DADOS?

       

      •  A Folio e Ask Folio utilizará os Dados descritos no item acima para as seguintes finalidades e de acordo com a base legal aplicável:

       

      Finalidade

      Explicação

      Identificação do Usuário e criação de conta de acesso às Plataformas

      A Folio e Ask Folio utilizará dados básicos do Usuário para identificar e individualizar o mesmo em suas Plataformas, de modo a gerar as credenciais de acesso e o perfil do Usuário nas Plataformas.


      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro

      Fornecimento das funcionalidades e serviços das Plataformas

      A Folio e Ask folio poderá utilizar os dados do Usuário para fornecer os serviços das Plataformas quando forem necessários para o funcionamento de alguma funcionalidade específica. Os Dados Sensíveis do Usuário só serão utilizados pelas Plataformas quando o Usuário inserir tais informações nas Plataformas (por exemplo, se as inserir em uma mensagem, postagem, comentário ou conteúdo destinado a outro Usuário, um comentário feito em determinado conteúdo ou outras formas de interação semelhantes). Os Dados Sensíveis do Usuário serão utilizados, sobretudo, para permitir à Folio fornecer as funcionalidades disponíveis nas Plataformas.


      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro, Dados Sensíveis do Usuário, Dados sobre uso das Plataformas.

      Análise de perfil e personalização

      A Folio e Ask Folio pode utilizar os Dados do Usuário para analisar seu uso da plataformas e seu perfil como usuário, buscando identificar, por exemplo, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização, entre outros. Essa análise será então utilizada para personalizar a experiência do Usuário na Plataformas, sugerir conteúdos, serviços e produtos que sejam do seu interesse, entre outros. 


      Dados geralmente envolvidos: Registros de Acesso, Dados de Cadastro, Dados sobre uso das Plataformas.

      Compartilhamento de dados com outros usuários quando o Usuário interage nas Plataformas

      As Plataformas inclui diversas funcionalidades interativas, pelas quais os Usuários podem se comunicar, publicar conteúdo, contratar Serviços Digitais, entre outros. Quando o Usuário utilizar tais ferramentas, geralmente os dados pessoais por ele inseridos em tal conteúdo serão compartilhados com os demais usuários das Plataformas, em geral (se a publicação for pública) ou em particular (no caso de mensagens direcionadas, privadas). Os dados compartilhados, nesse caso, serão aqueles dados básicas para identificar o Usuário (que podem incluir nome e foto, entre outros) e aquelas que o Usuário inserir no conteúdo postado/enviado.


      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro

      Comunicações e alertas pela Folio

      A Folio e Ask Folio poderá utilizar o nome e o e-mail do Usuário para entrar em contato, enviando comunicação de notificações, alertas e outros avisos relacionados os serviços da Folio e para utilização das Plataformas.



      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro 

      Cobranças e pagamentos

      A Folio e Ask Folio poderá usar os dados do Usuário para processar pagamentos e realizar cobranças relacionadas ao uso das Plataformas, conforme disposto nos Termos de Uso.


      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro

      Resolução de problemas pelo serviço de atendimento ao Usuário

      A Folio e Ask Folio, sempre que seja demandada pelo próprio Usuário ou quando tome conhecimento de qualquer problema técnico nas Plataformas, poderá usar os dados do Usuário para identificar, tratar e corrigir o problema. Isso inclui atendimentos pelos canais disponibilizados, assim como solicitações em geral relacionadas às Plataformas.


      Dados geralmente envolvidos: Registros de Acesso, Dados de Cadastro, Dados sobre uso das Plataformas.

      Aprimoramento e proteção da Plataforma

      A Folio e Ask Folio poderá utilizar os dados de IP para detecção de possíveis fraudes e incidentes de segurança nas Plataformas. Além disso, a Folio poderá utilizar os dados de navegação do browser para aprimorar a experiência do Usuário e de logs de acesso para detectar erros nas Plataformas.


      Dados geralmente envolvidos: Registros de Acesso, Dados sobre uso das Plataformas

      Comunicações comerciais e oferta de serviços pela própria Folio

      A Folio e Ask Folio pode utilizar os dados do Usuário para informa-lo sobre outros produtos e serviços oferecidos pela própria Folio, quando acreditar que tais ofertas possam ser do interesse do Usuário. O recebimento dessas comunicações pode ser interrompido pelo Usuário, pela atualização das configurações correspondentes na própria Plataformas ou realizando o opt-out (cancelamento do recebimento) pelo link disponibilizado na própria comunicação.


      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro

      Comunicações comerciais e oferta de serviços de parceiros da Folio

      A Folio e Ask Folio pode utilizar os dados do Usuário para informa-lo sobre outros produtos e serviços oferecidos por parceiros da Folio, quando acreditar que tais ofertas possam ser do interesse do Usuário. Os dados do Usuário não serão compartilhados com tais parceiros, sendo que toda a comunicação será realizada pela própria Folio. O recebimento dessas comunicações pode ser interrompido pelo Usuário, pela atualização das configurações correspondentes na própria Plataformas ou realizando o opt-out (cancelamento do recebimento) pelo link disponibilizado na própria comunicação.


      Dados geralmente envolvidos: Dados de Cadastro

      Geração de inteligência relacionada aos serviços da Folio

      A Folio e Ask Folio poderá usar os Dados Pessoais para gerar novos produtos, negócios ou inteligência de mercado para a Folio. O uso desses dados se dará, sempre que possível, sem a identificação do Usuário, ou seja, a Folio poderá analisar todas as interações realizadas por meio das Plataformas para identificar, por exemplo, quais são os conteúdos, serviços ou informações mais requisitados pelos Usuários em geral, de forma anônima sempre que possível.


      Dados geralmente envolvidos: Registros de Acesso, Dados de Cadastro, Dados sobre uso das Plataformas.

      Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias da Folio

      A Folio e Ask Folio tratará certos Dados Pessoais do Usuário para cumprir com suas obrigações legais. Essas obrigações podem incluir, por exemplo, obrigações fiscais e tributárias, obrigações sobre manutenção de registros técnicos, documentação de serviços contratados, prestação de contas, entre outras.


      Dados geralmente envolvidos: Registros de Acesso, Dados de Cadastro.

      Defesa administrativa, judicial, extrajudicial ou arbitral de interesses e direitos da Folio

      A Folio e Ask Folio poderá utilizar os Dados Pessoais do Usuário para exercitar seus próprios direitos e/ou para defender seus direitos e interesses perante o próprio Usuário ou terceiros relacionados. Isso pode incluir tratativas extrajudiciais entre as partes, processos judiciais ou arbitrais, procedimentos administrativos, entre outros.


      Dados geralmente envolvidos: todos, conforme necessidade.

       

       

      • Dados de menores de 18 anos. Os Dados Pessoais relacionados a terceiros menores de 18 anos (ex.: filho de um Usuário), serão tratados exclusivamente com base no consentimento fornecido por seus pais ou representantes legais. Ao inserir Dados Pessoais de terceiros menores de 18 anos nas Plataformas, o Usuário declara ser o pai ou representante legal de tal terceiro ou estar por ele autorizado, e concede seu consentimento livre, informado, específico e destacado, em nome do terceiro menor, para tratamento dos dados pessoais deste, incluindo Dados de Cadastro e Dados Sensíveis do Usuário, para as finalidades detalhadas acima, conforme indicado nas Plataformas.

       

      • Dados Sensíveis do Usuário. Os Dados Sensíveis do Usuário serão tratados com base no consentimento do Usuário. Ao inserir Dados Sensíveis do Usuário nas Plataformas, o Usuário concede seu consentimento livre, informado, específico e destacado para tratamento de tais dados pessoais, para as finalidades detalhadas acima, conforme indicado nas Plataformas.

       

      • Demais tratamentos. Em relação aos demais tratamentos de dados realizados pela Folio, estes serão fundamentados, conforme aplicável a cada caso, nas seguintes hipóteses legais: para execução de um contrato ou providências preliminares; para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; para exercício e defesa de direitos e interesses da Folio e Ask Folio; ou com base em um interesse legítimo da Folio e Ask Folio , sempre considerando e respeitando os direitos e garantias fundamentais asseguradas ao titular dos dados; ou ainda com base no consentimento, quando expressamente solicitado pelas Plataformas.



      • COMO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS 

       

      • Segurança. A Folio e Ask Folio  fará todo o possível para manter os Dados Pessoais sempre seguros e, inclusive, irá adotar medidas de segurança e de proteção, técnicas e administrativas, compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados e práticas apropriadas de mercado. As Plataformas utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) que garante que os dados pessoais se transmitam de forma segura e confidencial, de maneira que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.

       

      1. Exceções. No entanto, a Folio e Ask Folio não pode garantir que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros (hackers, entre outros). Por sua natureza, apesar dos melhores esforços da Folio, qualquer medida de segurança pode falhar e qualquer dado pode se tornar público. AO CONSENTIR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E/OU AO UTILIZAR AS PLATAFORMAS, O USUÁRIO ENTENDE E ASSUME EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE A FOLIO NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL TIPO DE VAZAMENTO DE DADOS.

       

      • Transferências internacionais. Por todo o tempo em que o Usuário mantiver a sua conta nas Plataformas Folio ativa, todas as informações coletadas serão armazenadas com alto padrão de segurança em servidores próprios ou em servidores operados e controlados exclusivamente pela Folio, localizados no Brasil e no exterior. O Usuário fica desde já ciente que a Folio poderá armazenar seus Dados Pessoais em servidores fora do Brasil e/ou utilizar prestadores de serviço que não se encontram no território brasileiro. Nesses casos, a Folio observará os requisitos legais para tais transferências internacionais, assegurando o mesmo nível de segurança aplicado aos tratamentos realizados em território brasileiro.

       

      • Prazo de armazenamento. Os Dados Pessoais serão conservados enquanto forem necessários para as necessidades elencadas acima. Isso pode significar, por exemplo, que os Registro de Acesso serão armazenados por pelo menos 6 (seis) meses, como exigido pela lei, ou por prazo maior, caso assim solicitado pelo titular do dado ou determinado por ordem judicial. Outros Dados serão conservados pelo prazo de prescrição de eventual responsabilidade civil, de modo a permitir a defesa da Folio em juízo, por exemplo. A Folio adota controles para garantir que os dados sejam conservados unicamente enquanto sejam de fato necessários, sendo descartados sempre que encerrado o tratamento ou não aplicável alguma hipótese legal de retenção.



      • DIREITOS DOS TITULARES

       

      • A Folio e Ask Folio disponibiliza ferramentas para que os Usuários exerçam os seus direitos legais sobre os Dados Pessoais dos quais são titulares. Neste item descreveremos esses direitos e como os Usuários podem exercê-los.

       

      1. Confirmação da existência de tratamento: Usuários podem confirmar se a Folio e Ask Folio está tratando os seus Dados Pessoais;

       

      1. Acesso aos Dados Pessoais: Usuários podem acessar os seus Dados Pessoais, inclusive solicitando cópia dos dados tratados;

       

      1. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Usuários podem solicitar alteração ou correção dos seus Dados Pessoais que se apresentem incorretos;

       

      1. Portabilidade. Usuários podem solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços por meio de ferramentas de exportação constantes das Plataformas ou por solicitação pelos canais de atendimento indicados nesta Política;

       

      1. Eliminação dos Dados Pessoais. Usuários podem solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais tratados pela Folio quando estes forem coletados e tratados com base em seu consentimento, por meio das próprias Plataformas ou por solicitação pelos canais de atendimento indicados nesta Política;

       

      1. Informação sobre compartilhamento. Usuários podem solicitar informação sobre com quais entidades públicas e privadas a Folio e Ask Folio compartilhou os seus Dados Pessoais, nos termos desta Política;

       

      1. Informação sobre a possibilidade de não consentir. Usuários recebem por meio da presente Política e podem solicitar, pelos canais de atendimento, informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de Dados Pessoais e suas potenciais consequências, inclusive em relação à impossibilidade de prestação dos serviços da Folio e Ask Folio;

       

      1. Revogação do consentimento. Usuários podem, a qualquer momento e a seu critério, revogar o consentimento anteriormente fornecido para tratamento de Dados Pessoais, permanecendo os tratamentos realizados com base nele, até tal momento, válidos.

       

      • Exercício de direitos. Os direitos mencionados acima e outros previstos na legislação aplicável podem ser exercidos pelo titular dos dados diretamente pelas Plataformas, conforme funcionalidades nela disponibilizadas (como por exemplo, ferramentas de acesso e edição de Dados Pessoais) ou por meio de solicitação dirigida ao e-mail dataprivacy@getfolio.zendesk.com. As solicitações deverão conter, no mínimo, nome do titular dos dados, direito a ser exercido, detalhes e especificações sobre a solicitação, CPF ou CNPJ e endereço de e-mail do usuário. A Folio e Ask Folio se reserva o direito de solicitar outras informações ou documentos para comprovação das alegações do solicitante.

       

      • Consequências do apagamento de dados. É importante ressaltar que, em algumas hipóteses, ao cumprir com eventuais solicitações de exclusão, que, quando possível, serão informadas aos Usuários, a Folio e Ask Folio não poderá prestar os seus serviços. Dessa forma, a solicitação de exclusão de Dados Pessoais implicará a imediata desativação da conta do Usuário na Plataforma Folio e Ask Folio, com perda permanente de qualquer um desses dados inseridos na mesma. Após a exclusão desses Dados Pessoais, a Folio e Ask Folio poderá continuar a usá-los, de forma não individualizada e anonimizada, ou seja, sem qualquer identificação pessoal, para os fins previstos nesta Política de Privacidade. 

       

      • Retenção de dados. A Folio e Ask Folio poderá guardar os Dados Pessoais de certos Usuários por um período superior ao de guarda legal, em cumprimento de eventuais ordens de autoridade públicas, para se defender em processos judiciais e/ou administrativos e em casos nos quais os Dados Pessoais tenham sido devidamente anonimizados.

       

      • O não fornecimento de consentimento nas hipóteses previstas no item 3 desta Política pode impedir que a Folio e Ask Folio preste seus serviços ou que certas funcionalidades sejam utilizadas pelo Usuário.



      • CONTATO COM A FOLIO E ASK FOLIO

       

      • Em caso de dúvida ou requerimento do exercício de algum dos direitos descritos no item 5, o Usuário poderá entre em contato com o Encarregado, por meio do e-mail: dataprivacy@getfolio.zendesk.com. 



      • COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

       

      • Operadores do Tratamento. A Folio e Ask Folio poderá contratar terceiros que a auxiliem na prestação de seus serviços, como por exemplos, servidores de armazenamento em nuvem. No momento, a Folio e Ask Folio compartilha seus dados com provedores de infraestrutura (servidores, hospedagem e serviços cloud) para o devido funcionamento das Plataformas, fornecedores estes, no entanto, que podem ser substituídos a qualquer momento, desde que mantidos padrões adequados de segurança e confidencialidade dos dados. A Folio e Ask Folio, na qualidade de controladora dos dados, exigirá de tais parceiros operadores níveis adequados de segurança e confidencialidade.

       

      • Outros Terceiros. Em adição às hipóteses já mencionadas nesta Política de Privacidade, os Dados Pessoais poderão também ser transferidos a terceiros, inclusive na qualidade de controladores, nos seguintes casos:

       

      1. Novos Negócios. Poderá haver a transferência de Dados Pessoais em processos de aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle da Folio e Ask Folio. Nesse caso, a Folio e Ask Folio irá garantir a que a pessoa, física ou jurídica, que venha a acessar ou assumir o controle sobre os dados tratados nos termos desta Política sejam também vinculados a ela, garantindo a continuidade da proteção dos Dados Pessoais, e comunicando Usuários, com antecedência, caso essa transferência implique qualquer alteração na Política de Privacidade.

       

      1. Exercício regular de direitos por via administrativa ou judicial ou extrajudicial. A Folio e Ask Folio pode compartilhar Dados Pessoais com terceiros como escritórios de advocacia, consultorias, empresas de cobrança, escritórios de contabilidade, e outros semelhantes, com a finalidade de exercer seus próprios direitos, qualquer que seja a via escolhida para tal.

       

      1. Requisição Judicial ou Administrativa. A Folio e Ask Folio pode compartilhar Dados Pessoais em caso de requisição judicial ou administrativa.

       

      1. Com a autorização do Usuário. Em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao Usuário uma notificação solicitando sua aprovação.

       

      • Base legal para o compartilhamento. O compartilhamento dos dados com tais terceiros será sempre realizado com o consentimento do Usuário ou (i) para exercício regular de direitos da Folio e Ask Folio, (ii) para cumprimento de obrigações legais, (iii) para execução de um contrato, ou pelo (iv) legítimo interesse da Folio e Ask Folio (neste caso, sem incluir Dados Sensíveis do Usuário).



      • COOKIES

       

      • A Folio e Ask Folio utilizam cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para certificar-se de que os serviços prestados estão de acordo com os nossos padrões de qualidade. Os cookies coletam somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta.

       

      • O que são cookies e para que servem? Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu aparelho ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso à Folio e Ask Folio. A Folio e Ask Folio pode utilizar cookies:

       

      1. Necessários: cookies que viabilizam a utilização das Plataformas e sem os quais as Plataformas pode não funcionar adequadamente. Como tais cookies são necessários, eles são utilizados com base na execução do contrato entre a Folio, Ask Folio e o Usuário.
      2. Funcionais: cookies que ativam funções adicionais ou servem para possibilitar o acesso a certas seções específicas das Plataformas. O uso de tais cookies não é absolutamente necessário para uso do serviço, mas caso escolha desabilitá-los o usuário poderá ter funcionalidades reduzidas, de modo que o uso desses cookies é fundado no seu consentimento ao ativar tais funções.
      3. Performance: cookies utilizados para medir e melhorar a performance de determinada página web e conteúdos específicos contidos na página.
      4. Redes sociais: As plataformas utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las a partir das plataformas. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas poderão ser armazenados no navegador do usuário. Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas. O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. A título informativo, disponibilizamos os seguintes links, a partir dos quais poderão ser consultadas as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:

       

      Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

      Twitter: https://twitter.com/pt/privacy

      Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

      Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt

      Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

      Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy

      LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

       

      • É possível limitar a utilização de cookies? Os navegadores em geral permitem que seja desabilitada a coleta de cookies, desta forma, caso você não altere as políticas de coleta de cookie do seu navegador nós iremos considerar que você não se opõe à utilização de cookies pelas Plataformas. A eventual coleta de dados identificados por cookies necessários será baseada na necessidade de fornecer as Plataformas (execução de contrato), enquanto a implementação dos demais cookies, caso implique tratamento de dados identificados, será baseada em um legítimo interesse da Folio e Ask Folio. Neste último caso, o Usuário pode opor-se a tal tratamento pelo ajuste das configurações do seu navegador para rejeitar tais cookies. Veja aqui como fazer tal ajuste nos principais navegadores:

       

      Internet Explorer:       

      https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

      Safari:  

      https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

      Google Chrome:        

      https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

      Mozilla Firefox:   

      https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

      Opera: 

      https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/



      • RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO NA PROTEÇÃO DE SEUS DADOS

       

      • Não obstante mantermos os Dados Pessoais confidenciais, de acordo com os termos desta Política de Privacidade, será responsabilidade de cada Usuário manter o login e a senha de acesso da conta Folio e Ask Folio seguras, não devendo fornecer as mesmas a ninguém.

       

      • Caso o Usuário acredite que seu o login e senha de acesso a sua conta nas Plataformas tenham sido indevidamente acessados por terceiros ou sejam de conhecimento de outras pessoas não autorizadas, por qualquer razão, a mesma deverá imediatamente comunicar à Folio e Ask Folio através do e-mail suporte@askfolio, sem prejuízo da alteração de senha imediata por meio da própria Plataforma pelo Usuário.



      • ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

       

      • A Folio e Ask Folio poderão, a qualquer tempo, alterar esta Política de Privacidade a seu exclusivo critério. Quaisquer alterações serão informadas, com 30 (trinta) dias de antecedência, por meio da própria Plataforma e/ou do e-mail informado pelo Usuário. Caso o Usuário continue utilizando a Plataforma após 30 (trinta) dias contados da divulgação da nova versão da Política, será entendido que este está plenamente ciente dos novos termos aplicáveis ao tratamento dos Dados Pessoais. Caso o Usuário não concorde com as alterações à Política, deve abster-se de utilizar as Plataformas, podendo solicitar o cancelamento de sua conta, em conformidade com os Termos e Condições Gerais das Plataformas.



      Última atualização:15/12/2022